واحد آموزش شرح وظایف واحد آموزش کاربران سیستم هاو سرویس ها ( تهیه جزوات، برگزاری کلاسهای آموزشی و…) شناسایی نقاط مورد سوال و اشکال کاربران و تهیه جزوات و دستورالعملهای لازم نیازسنجی برگزاری کلاسهای توجیهی آموزشی توسط کارشناسان پیمانکار و پیگیری برگزاری آن برگزاری دوره های آموزشی مختلف برای کارکنان شهرداری و غیر آن بروز

واحد زیر ساخت و امنیت شبکه شرح وظایف واحد نگهداری شبکه های دانشگاه (ارائه سرویس شبکه کارا برای تمامی کاربران) ایجاد و راه اندازی شبکه های جدید مورد نیاز (نیازسنجی شبکه، راه کارهای پیاده سازی، پیگیری اجرا و پیاده سازی و …) توزیع و مدیریت پهنای باند اینترنت و اجرای سیاست های کلان اینترنت ایجاد

واحد تولید و توسعه نرم افزار شرح وظایف واحد بررسی نیازمندیهای زیرساختی IT بررسی پیشنهادهای IT و امکان سنجی آنها بررسی پیش نیازهای اجرای طرح های تصویب شده اجرای آزمایشی طرح های تصویب شده مطالعه و بررسی بر روی کارهای انجام شده در شهرداری های دیگر مطالعه موضوعات جدید    

واحد پشتیبانی سخت افزار شرح وظایف واحد آماده سازی  رایانه ها(نصب ویندوز، درایورها، نرم افزارهای عمومی، پرینتر،…) نگهداری رایانه ها (بروز رسانی ویندوز ها، آنتی ویروس ها و…) راه اندازی سرویسهای شبکه برای کاربران (اینترنت، به اشتراک گذاری فایلها ،پست الکترونیک، …) نصب و راه اندازی نرم افزارهای تخصصی برای واحدها اولیه اجرای نرم افزار تهیه